卖家不承认少发货,拒不补发,怎么办?

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作者: tejia  分类: 天猫网商城新闻  浏览:

双11的时候,我在othermix旗舰店买了3样东西,一件针织衫,一件豹纹打底裤,一件流苏T。当时店家的活动是全场任2样送条围巾。拍下来之后,卖家很快就发了货。收到货的时候,我就发现少发了件针织衫,于是立马联系了卖家,卖家答复说双11仓库很忙,无法立刻查明,要等到23号左右才知道。 今天卖家联系我说他们那边显示是发了4样货,重量是没有问题的,说商品一定是发给我了。可是我的确是没有收到货啊!我总共就

卖家就必须要无条件服从买家吗

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作者: tejia  分类: 天猫网商城新闻  浏览:

在淘宝晃晃悠悠的5年了,有了很大的见识,见识了很多任意的极品买家或者恶意的买家,而对于这些,除非是对卖家有伤害的投诉或者小二介入,并没有不伤害卖家的任何投诉的地方(在买家错误的情况下)我这里经常遇到一些这样的客人,拍下商品留言其它商品(店铺没货的,不能拍的)或者拍下商品不要了(有货的),然后申请退款缺货(没发货的情况下),这样我们就只有2个选择,一个是确认退款,一个是发货,问题买家已经在旺旺说了,

卖家虚假发货

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作者: tejia  分类: 天猫网商城新闻  浏览:

经常在网上买东西,有很多卖家承诺7到10天或者三天之内发货,但是往往到了承诺的最后一天才在网上发货,但是接下来就好几天都查不到快递的跟踪信息,刚开始不知道怎么回事,后来才知道其实是卖家怕被投诉所以在承诺的最后一天发货,卖家发货时需要快递单号的,但是一般卖家手里都有合作快递的单子,所以,抄一个就可以在网上发货了,但实际货根本没有送到快递员手里,所以自然也就没有跟踪信息了,我们买家明知道卖家这样还不得

双十一,天猫太让人失望

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作者: tejia  分类: 天猫网商城新闻  浏览:

双十一,因为相信了天猫的品牌。因为相信双十一虽然有几家不老实的店家,可是诚信的店家还是多数的,而且还是二三年的老顾客。但是太让人失望。天猫的小二对投诉不理不睬,天猫的店家完全不管不顾客利益。一 一、价格比较 双十一在天猫买了件安都的裤子47.4元。11日零点付款,到下午一看超卖。联系店家无人,申请退款。 下午搜索一下同款裤子,集市双十一才买39.5元。(当时先买的灰色,后换成黑色。)

双11在天猫买的一对鞋垫,13号发货。到今天25号还没收

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作者: tejia  分类: 天猫网商城新闻  浏览:

双11在天猫买的一对鞋垫,13号发货。到今天25号。前几天就要自动确认了,我点了延迟三天联系卖家三次都说帮我问问快递。结果没回复。今早我联系说让它帮我延迟收货时间。结果不回复。请问你到底发不发,如果快递问题那你是不是也该解决,我理解双11忙,但是现在这都过去多久了,请问我可以申请退款吗》?而且我拿红包支付难道就活该倒霉?我退款我的损失我找谁 ?虽然没多少钱的东西问题现在态度和做法让我很不满意